سياسة الاسترداد
شكرًا لك على شراء المنتجات الرقمية والاشتراكات من Sufeistore. نحن نسعى جاهدين لتقديم خدمات عالية الجودة وضمان رضا العملاء. ومع ذلك، نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية، فإن جميع المبيعات نهائية بشكل عام. يرجى مراجعة سياسة الاسترداد أدناه:
أهلية الاسترداد
نقدم عمليات استرداد فقط في الحالات التالية:
مشاكل الاشتراك: إذا لم يتم تفعيل اشتراكك في تطبيق البث أو لم يعمل كما هو موضح.
المشاكل التقنية: إذا واجه المنتج الرقمي أو الاشتراك مشكلات تقنية تمنع الاستخدام الصحيح ولم يتمكن فريق الدعم لدينا من حلها.
العناصر غير القابلة للاسترداد
عمليات الشراء التي تمت عن طريق الخطأ.
تغيير الرأي بعد الشراء.
أي مشكلات ناتجة عن تطبيقات أو خدمات خارجية خارجة عن سيطرتنا.
عملية طلب الاسترداد
لطلب استرداد، يرجى اتباع الخطوات التالية:
تواصل مع فريق الدعم لدينا 7 أيام من الشراء.
email: Support@sufeistore.com
:او عبر الواتساب
0612793064
قدم تفاصيل الطلب وشرحًا واضحًا للمشكلة.
سيقوم فريقنا بمراجعة طلبك وقد يطلب معلومات إضافية أو تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
إذا تمت الموافقة على طلبك، سيتم معالجة المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية في غضون [3] أيام عمل.
تعديلات على هذه السياسة
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الاسترداد هذه في أي وقت دون إشعار مسبق. سيتم نشر أي تغييرات على موقعنا الإلكتروني.
لأي استفسارات أو مخاوف، يرجى التواصل معنا عبر
email: support@sufeistore.com
أو عبر واتساب على 0612793064